嬌蘭並非時裝起家的化妝品牌，卻難得經營出一般化妝品牌少見的貴氣。走一趟嬌蘭化妝品位於台北中山北路的美容沙龍暨名店，就不難體會嬌蘭所訴求的精緻質感及高格調品牌形象。
嬌蘭位於台北的沙龍暨名店一如在法國巴黎的七家名店，藍、黑、金色調的裝潢，襯托品牌一貫突顯的尊貴形象。名店裡除了銷售嬌蘭、精品、香水及化妝品外，也提供精緻的護膚服務。這樣的名店在米蘭、法蘭克福、東京、香港及新加坡都有，目的是將嬌蘭源自巴黎的優雅尊貴品牌「血統」帶到世界各地。
創立於一八二八年的嬌蘭，直到一九九四年合併於LVMH集團之前，一百多年來始終為家族企業的經營模式。當年由年輕的醫師兼化學家Pierre Francois Pascal Guerlain，從一家小的香水店開始發展，由於對品質的堅持及完美的追求，事業迅即出現耀眼的成績。一八五三年推出的帝王香水(Eau de Cologne Imperial)還曾榮獲拿破崙三世賜予御用香氛之名，Pierre Francois Pascal則被指定於皇室人員的香水專家。
此後，嬌蘭的香水王國不斷發展，包括一九一九年推出的蝴蝶夫人(MITSOUKO)、一九二五年的一千零一夜(SHALIMAR)、一九三三年的夜間飛行(VOL DE NUIT)、一九六九年的長相憶(CHAMADE)、一九八三年的百花樂園(JARDINS DE BAGATELLE)及一九八九年的輪迴(SAMSARA)等。從十九世紀初期，直到現在的二十世紀末，這一百多年來，總計曾推出三百多種香水，至今仍在銷售的還多達一百多種。不過，由於台灣的香水市場還未臻成熟階段，香水市場的胃納還很有限，因此目前引進台灣的大約只有十種左右。
近年由於嬌蘭致力於品牌年輕化，推出的香水多以青春活潑為訴求，飄逸聖莎菈、小嬌蘭、以及九六年推出，被嬌蘭賦予「走出傳統嬌蘭」重責大任的香榭里舍香水，及九九年八月全新上市的五支不同香調的花草水語香水，都是品牌年輕化目標之下的香水創作。
經典、浪漫、豐富多產的香水之外，嬌蘭的彩妝也有璨爛出色的表現。一九八七年推出的幻彩流星粉盒，以革命性的七彩球狀粉設計，融合成仕女臉頰上的自然通透的膚色。推出之後，十多年來市面上雖不乏類似的仿製產品，但整體質感及妝效，卻少有能出其右者。
主要的原因，除了彩妝色彩本身的絢麗奪目之外，嬌蘭還特別講究包裝的精緻設計，使得產品更增添附加價值。幻彩流粉盒及唇膏，以景泰藍包裝襯托色彩的絢爛及使用者的尊貴，不過嬌蘭其他各系列的彩妝產品也十分注重由包裝到質感的整體設計，目的就是希望化妝品看來如同珠寶錦盒的精緻華麗。如創新概念的Mozais慕莎依彩妝自由調配系列，即是以百分百的自由選配，專為個人量身訂做為訴求。在一個盒裝調配盒中，可隨意放入眼影、眼線餅、眉粉餅、胭脂、口紅餅及蜜粉等，除每季推出新色外，並將持續創新，讓功能更形齊全。
以女性容顏守護者自居的嬌蘭認為，美化嬌顏必以護膚為先，因此，嬌蘭的保養品特別致力於修護及延緩老化，以對抗歲月痕跡。不過，為了避免予人過於貴氣或老氣，並切實執行年輕化的政策。
嬌蘭近年主要的護膚系列有四：ISSIMA伊詩美、Whitening Process美白修護、Odelys奧狄思及Gestes Purtes清純系列，由來以ISSIMA伊詩美系列佔比最重，佔臺灣產品年度銷售數字的70%左右，旗下每一款產品均有蠻高的口碑及極稱定的忠誠愛用者 近年後，嬌蘭在尊重品牌創始精神及不斷革新進步的審慎考量下，運用由來精進的美容科技，並輔以精準的行銷策略，重新賦予ISSIMA嶄新、完整的護膚領導形象，終於在1999年隆重宣佈：以ISSIMA為嬌蘭保養領域的主軸，延展出24款全新、各有獨特訴求，以滿足各種膚質需要的高效護膚產品。高齡將近一百七十歲的「嬌蘭」，近二年有許多大方向的決定及改變，名店裡的精品即為其一。
以香水起家的嬌蘭認為，美的感受不只嗅覺去品鑑香水而已，甚至是用視覺與心靈去細細品味美感及氣氛，因此，發展出一系列優雅圓弧造型的瓶子、出色高雅的化妝包，以及印有嬌蘭香水瓶的絲巾，希望藉這些配件的襯托，使女性在各種場合，包括宴會場所或化妝室，都更優雅迷人。只不過，這些配件都只有在嬌蘭精品名店之中才能買到。
嬌蘭這項由化妝品足精品的做法，成為化妝品業界罕見的例子。業界常見的現象，大多是由服飾或精品品牌，跨足到香水或化妝品領域。
嬌蘭於一九九四年合併於LVMH集團之下，與路易威登皮件(Louis Vuitton)、瑟琳(CELINE)服飾、克麗絲汀迪奧及紀梵希服飾、化妝品等精品共同屬於同一精品集團，自此嬌蘭百年來的家族經營模式起了變化，行銷手法也趨向活潑，在各國都有許多因應當地市場特性行銷策略。不變的是，對於品質及精品形象的堅持。
「光輝實屬短暫，只有美譽才屬永恆」，對於美譽的追求，應該百年老牌的嬌蘭化妝品終能歷史不衰的原因。
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